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使用條款
Terms of Service · 最後更新: 2026年4月
歡迎使用透透 (以下簡稱「本應用」)。使用本應用即表示您同意以下條款。若不同意, 請停止使用。
1. 服務性質
本應用是一個市場參考價聚合平台, 匯總公開的酒店房價資訊, 並提供一個雙向配對板, 讓有多餘房間的旅客 (退房/未入住) 與尋找住宿的用戶彼此聯繫。
重要: 本應用不是酒店預訂平台, 不直接販售房間, 不處理付款。所有交易皆由用戶之間透過私人聯繫自行完成。本應用僅提供資訊對接, 不對交易結果負責。
2. 帳戶與匿名
- 本應用不需要註冊帳戶, 使用匿名 ID 即可配對
- 您必須年滿 18 歲才能使用配對功能
- 若您提供聯絡方式 (如微信 ID), 請確保資訊真實且為您本人所有
2.5 提供房間者的責任
當您透過「改期互助」提供房間給其他旅客 (亦即填寫"我有空房可分享"類型的需求) 時, 您聲明並保證:
- 您有權合法轉讓此訂單或入住權, 例如:
- 您是訂單的本人預訂者;
- 您持有酒店或集團旅遊的合法分銷授權 / 房間配額 (allotment) 權利;
- 您所擁有的招待房 / 賓客房 / 員工房等其他形式的房間, 符合您與酒店之間的協議條款。
- 提供的所有資訊 (入住日期、房型、價格、可改期條件) 真實準確
- 不會在收到訂金後拒絕配合改期 / 入住手續
本平台不審核您的轉讓授權。違反此聲明所產生的爭議或法律責任由您自行承擔, 本平台對此不負法律責任。我們保留在發現違規時封鎖您匿名 ID 並配合相關方調查的權利。
3. 禁止行為
使用本應用時, 您同意不得:
- 發布虛假、誤導或欺詐性的配對需求或供應訊息
- 散布辱罵、威脅、歧視性或色情內容
- 試圖入侵、破壞或逆向工程本應用
- 使用自動化程式爬取、大量下載本站資料
- 冒充他人身份或代表他人發布訊息
- 將本平台用於洗錢、詐騙、逃漏稅或其他非法目的
4. 聊天功能 · 對話守則
「改期互助」功能配對到另一位旅客時, 雙方可在 App 內聊天協調。使用此功能時您同意:
- 不發布辱罵、威脅、歧視、騷擾、色情或其他違法內容
- 不嘗試在對話中分享或索取微信、電話、身分證、信用卡等個人敏感資料 (我們的 AI 監控會自動遮罩)
- 不要求對方在未經平台中介下預先付款, 不引導對方至平台外完成交易
- 不從事詐騙、洗錢、虛假宣傳、二手房間轉售牟利等任何形式的不誠信行為
- 同意我們的 AI 安全監控掃描每則訊息以偵測上述違規行為
違反規範的後果:
- 違規訊息可能被自動阻擋或標記
- 多次違規或嚴重違規, 您的匿名 ID 可能被永久封鎖, 無法再使用本平台
- 涉及詐騙或其他刑事行為, 我們將配合主管機關提供相關紀錄
您可以:
- 封鎖 任何讓您不適的對話對象 (對方無法再傳訊息給您)
- 舉報 違規訊息或用戶 (我們承諾 24 小時內處理)
- 刪除 任何對話 (永久清除您這側的紀錄)
- 撤回 您 2 分鐘內發出的訊息
5. 內容政策與社群守則
本應用設有「求助板」讓用戶發布配對需求。發布者同意:
- 內容必須真實、準確、合法
- 不得包含個人敏感資料 (身分證號、住址、信用卡等)
- 授權本應用在平台內展示您的內容
- 本應用保留即時移除違規內容的權利, 不另行通知
本應用對用戶生成內容 (UGC) 採取零容忍政策:
- 每則內容旁均有「🚩 舉報」按鈕, 任何用戶可檢舉不當內容
- 每則內容旁均有「🚫 遮蔽」按鈕, 可立即在您的視圖隱藏該內容
- 我們承諾於 24 小時內處理所有舉報
- 違反守則的用戶可能被永久封鎖 IP
5. 價格準確性
本應用顯示的房價來自第三方 OTA 平台的公開資訊, 每日更新一次。由於酒店庫存動態變化, 本應用不保證:
- 顯示價格與用戶實際預訂價格一致
- 顯示的酒店房間在您查詢時仍有庫存
- 供應商的配對報價與最終成交價相同
價格僅供參考, 以實際成交為準。
6. 智慧財產權
本應用的設計、程式碼、商標和品牌歸本應用所有者 (silkvo) 所有。酒店名稱、圖片、描述歸屬於各酒店品牌或原內容擁有者。您不得未經授權複製、轉載或商業利用這些內容。
7. 免責聲明
本應用按「現狀」提供, 不作任何明示或暗示的保證, 包括但不限於:
- 服務不中斷、即時更新或無錯誤
- 用戶之間配對成功或交易滿意
- 第三方連結 (地圖、OTA) 的可用性
在法律允許的最大範圍內, 本應用不對任何直接、間接、附帶或懲罰性損害負責。
8. 爭議解決
用戶之間因配對產生的糾紛, 應由當事人自行協商解決。本應用可在收到正式通知後協助調取雙方同意公開的公開訊息記錄, 但不介入仲裁。
9. 條款變更
本應用保留隨時修改本條款的權利。重大變更會在首頁公告 7 天後生效。若您繼續使用, 即視為接受更新條款。
10. 準據法
本條款受中華人民共和國澳門特別行政區法律管轄。如條款之任何部分被認定為無效, 其餘部分仍然有效。
11. 聯絡方式
法律相關問題請聯繫: legal@silkvo.com
一般客服: hello@silkvo.com
中文版本為準; 英文摘要僅供參考。